Libro de Reclamaciones | tupresente.pe

Raz�n Social: DIAD S.A.C.

RUC: 20612249025

Direcci�n: Av. Machu Picchu Mz. F lote 14 - Urb. S.J.B.V. - Chorrillos - Lima

1. Identificaci�n del Consumidor

Nombres Completos

Apellidos Completos

Tipo y N� de Documento

Tel�fono / Celular

Correo Electr�nico (Donde enviaremos la copia)

2. Detalle de la Reclamaci�n

Reclamo Disconformidad relacionada a los servicios prestados o montos cobrados.

Queja Disconformidad no relacionada a los servicios (ej. mala atenci�n).

Detalle de los hechos (Describe lo sucedido)

Pedido concreto (�Qu� solicitas que hagamos al respecto?)

* La formulaci�n del reclamo no impide acudir a otras v�as de soluci�n de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deber� dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) d�as h�biles improrrogables.

Libro de Reclamaciones Virtual

1. Identificaci�n del Consumidor

2. Detalle de la Reclamaci�n